ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน twin78

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม twin78" หมายถึง เว็บไซต์ twin78.app และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ twin78 รวมถึงเกม โปรโมชั่น และระบบที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและได้รับการยืนยันบัญชีบนแพลตฟอร์ม twin78 แล้ว
• "เครดิต" หมายถึง หน่วยเงินในระบบที่ใช้สำหรับการวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ซึ่งมีมูลค่าเทียบเท่าเงินบาทไทย (฿ THB) ตามอัตราที่แพลตฟอร์มกำหนด
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษ เงินคืน สิทธิพิเศษ หรือของรางวัลที่แพลตฟอร์มมอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "Wagering Requirement" หมายถึง เงื่อนไขการทำยอดเดิมพันขั้นต่ำที่สมาชิกต้องปฏิบัติให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสออกได้
• "บัญชีที่ลงทะเบียน" หมายถึง บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่สมาชิกแจ้งไว้กับแพลตฟอร์มอย่างถูกต้องในขั้นตอนการสมัครหรือภายหลัง

การสมัครสมาชิก twin78 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การสมัครที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย โดยไม่มีข้อยกเว้น
• ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่อนุญาตให้นิติบุคคลหรือองค์กรสมัครในนามของตนเอง
• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้อนกันหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกต้องไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายการห้ามการพนัน (Self-exclusion list) หรือถูกห้ามใช้บริการจากแพลตฟอร์มในอดีต

แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร ณ เวลาใดก็ได้ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองทุกประการ รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีดังกล่าว ไม่ว่าจะกระทำโดยสมาชิกเองหรือบุคคลอื่น

• ห้ามแบ่งปัน โอน หรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ต้องตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น แนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษรผสมกันระหว่างตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ต twin78 ทันทีผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram
• สมาชิกต้องเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ปลอดภัย ไม่แนะนำให้ใช้งานจากคอมพิวเตอร์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ได้รับการป้องกัน
• การใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อปกปิดตำแหน่งที่ตั้งจริงอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ

twin78 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่สมาชิกชาวไทยทุกภูมิภาค ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา

• การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน ยกเว้นในกรณีที่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก twin78
• twin78 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดถอนสูงหรือมีความผิดปกติ
• ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• ห้ามใช้บัญชี twin78 เพื่อการโอนเงินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน หรือเป็นช่องทางสำหรับการฟอกเงินโดยเด็ดขาด

twin78 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน เงินคืน (Cashback) และโปรโมชั่นพิเศษตามช่วงเวลา โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมี Wagering Requirement ที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
• สมาชิกรับโบนัสได้เพียง 1 ประเภทต่อการฝากเงิน 1 ครั้ง ไม่สามารถรับโบนัสซ้อนกันได้
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี / 1 หมายเลขโทรศัพท์ / 1 ที่อยู่ IP / 1 อุปกรณ์
• twin78 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากตรวจพบการพยายามรับโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือการทำธุรกรรมที่ไม่สุจริตเพื่อรับโบนัส แพลตฟอร์มจะยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

กฎการเดิมพันของ twin78 ออกแบบมาเพื่อความยุติธรรมและความโปร่งใสสำหรับสมาชิกทุกท่าน เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมจบลงอย่างสมบูรณ์ ไม่สามารถยกเลิกหรือเรียกร้องคืนได้ภายหลัง
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น การตัดการเชื่อมต่อระหว่างเกม แพลตฟอร์มจะพิจารณาตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก ซึ่งถือว่ามีความถูกต้องและเชื่อถือได้
• แต่ละเกมมีกฎเฉพาะของตัวเองที่ แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ กรุณาอ่านกฎก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง
• twin78 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ หรือการแสดงผลราคาที่ไม่ถูกต้อง (Obvious Error) โดยจะคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• การเดิมพันในกีฬา เช่น ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย และ ONE Championship อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬาที่ประกาศไว้ในหน้าแทงบอลออนไลน์

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกท่าน twin78 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ โปรแกรม AI หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือวางเดิมพันแทนมนุษย์
• การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ (Exploit) หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
• การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นหรือพนักงานดีลเลอร์เพื่อโกงผลการเดิมพัน
• การฟอกเงิน การโอนเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกอื่น
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม twin78 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และสื่อดิจิทัลอื่นๆ ล้วนได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ชื่อ "twin78" เครื่องหมายการค้า และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นทรัพย์สินของแพลตฟอร์ม การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมาย
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด (Limited License) เพื่อเข้าถึงและใช้บริการของแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

twin78 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มไม่สามารถรับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดได้ตลอดเวลา

• twin78 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ อันเป็นผลจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ twin78 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงทางการเงิน และยอมรับว่า twin78 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินที่เกิดจากกิจกรรมการเดิมพัน

twin78 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม ในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกร้องขอการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง
• ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• บัญชีไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน (Inactive Account)

ในกรณียกเลิกบัญชีโดยสมาชิกร้องขอ แพลตฟอร์มจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) คืนภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับกรณีระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิด แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินเพื่อการตรวจสอบ

twin78 ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของสมาชิกเป็นอันดับแรก แพลตฟอร์มสนับสนุนการเล่นเพื่อความบันเทิงอย่างมีสติและความรับผิดชอบ ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
• หากต้องการพักการใช้งานชั่วคราว สมาชิกสามารถขอใช้ระบบ Self-exclusion ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• แพลตฟอร์มมีระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ และอาจติดต่อสมาชิกเพื่อสอบถามความเป็นอยู่ที่ดี
• อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและเข้าถึงเครื่องมือช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจา คู่กรณีตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

• ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะถูกระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร คู่กรณีตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย เว้นแต่คู่กรณีจะตกลงเป็นอย่างอื่น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการให้บริการของ twin78 สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@twin78.app
• LINE Official Account: twin78
• Telegram: twin78support